1. Informações Gerais

Esta política de privacidade descreve como o SoluTag coleta, usa e protege as informações das empresas que utilizam nossa plataforma para criar e gerenciar cartões de visita digitais NFC.

Responsável pelo tratamento: Soluque Informática

2. Dados Empresariais Coletados

2.1 Dados da empresa e colaboradores:

• Informações corporativas: Nome da empresa, CNPJ, endereço comercial, telefone
• Credenciais de acesso: Email e senhas criptografadas
• Conteúdo criado: Perfis de cartões, logos, imagens, descrições, produtos
• Informações de pagamento: Dados de cobrança
• Tags NFC: Códigos e configurações das tags físicas

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Atividades de uso: Criação/edição de perfis, upload de imagens
• Estatísticas das tags: Número de acessos, cliques em links, interações
• Dados técnicos: Navegador, dispositivo
• Cookies e sessões: Para manter login e preferências

3. Como Usamos os Dados Empresariais

• Prestação de serviços: Disponibilizar e manter a plataforma SoluTag
• Gestão de contas: Controlar acessos, planos e faturamento
• Relatórios e analytics: Fornecer estatísticas de performance das tags
• Suporte técnico: Resolver problemas e fornecer assistência
• Desenvolvimento: Melhorar funcionalidades e criar novos recursos
• Comunicação: Enviar atualizações, faturas e informações importantes
• Segurança: Detectar fraudes e proteger a plataforma
• Compliance: Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados empresariais. Compartilhamos apenas quando necessário:

• Obrigações legais: Quando exigido por autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais ou de terceiros
• Consentimento: Quando autorizado expressamente pela empresa

5. Segurança dos Dados

Implementamos rigorosas medidas de segurança:

• Criptografia SSL/TLS: Proteção de todas as transmissões de dados
• Senhas seguras: Criptografia avançada para armazenamento de credenciais
• Controle de acesso: Autenticação robusta e sessões seguras
• Backup redundante: Cópias de segurança regulares em múltiplos locais
• Monitoramento: Detecção proativa de ameaças e atividades suspeitas
• Auditoria: Logs detalhados de todas as atividades administrativas
• Atualização: Manutenção constante de sistemas e patches de segurança

6. Contato e Suporte Empresarial

Para questões sobre privacidade, suporte ou exercer direitos: